Често задавани въпроси

За изработката на нашите аранжировки използваме два вида рози:
  • Естествени еквадорски рози – специално утвърдена техника на обработка кара цветовете да изглеждат като току що откъснати. Те запазват свежия си вид минимум 3 години, като при правилно съхранение дори много повече;
  • Ръчно изработени изкуствени рози – за образец са използвани едни от най-красивите растения в природата. Цветовете им са направени от висококачествен кадифен плат и са на практика вечни.
  • Ние от The First Rose изработваме ръчно всеки един модел, обръщаме голямо внимание към детайлите и изпипваме всеки един елемент.

    Времето от поръчката до доставката е около 2-3 работни дни. В България доставките се извършват с куриерска фирма Еконт. За доставка в чужбина е необходимо допълнително уточняване в някои от комуникационните ни канали.
    Предлагаме следните опции за персонализация:
  • Лично послание изписано на състарена хартия с обгорени краища и поставено в стъкленицата;
  • Лично послание в плик запечатан с восъчен печат – Лично послание изписано с красив ръкописен шрифт върху крафтова хартия, поставено в черен или бежов матов плик, който е запечатан с червен восъчен печат.
  • Вие се намирате в чужбина или нямате възможност лично да поднесете подарък на любим и скъп човек намиращ се в България. Ние ви предоставяме опция да поръчате наш продукт, който да изпратим до конкретен получател. Това може да се случи по следните два начина:

    • С плащанe на сумата на избрания модел плюс доставката по банкова сметка;
    • С плащанe на сумата на избрания модел плюс доставката във всеки един офис на Еконт.
    Изпращаме нашите продукти в бели транспортни кутии, които ги предпазват от счупване при транспортиране. Изключение правят вечните рози в стъкленица сърце и вечна роза в тубус, които поради формата си, се изпращат опаковани в аерофолио за по-добра защита.Ако желаете да направите подаръка си завършен и още по-стилен, може да се възползвате и от опцията за луксозна черна подаръчна кутия. Тя е изработена от мукава, висококачествена структурна крафтова хартия и формован дунапрен, който предпазва и фиксира вечната роза в стъкленица. Тази кутия се предлага САМО за модели с голяма стъкленица и може да се поръча от магазина ни или при финализиране на поръчката.

    От дългата ни практика до тук безпроблемно доставяме всеки наш продукт до своя получател в България или света. Всяка поръчка е обезопасена с аерофолио и старателно опакована в кутия. Въпреки това всяка пратка се изпраща с включена застраховка и опция преглед преди плащане.

    Получавате това, което виждате. Всички снимки са заснети от нас и са на направени от нас модели. Възможно е разминаване в цветовете, в зависимост от индивидуалните настройки на дисплея на вашето устройство.

    Желаем всички наши клиенти да са напълно доволни и удовлетворени от своята покупка. Ако това не е така, моля, свържете се с нас, за да уточним начините на връщане (разполагате с 30 дни от датата на получаване на пратката ).
    Тези дълготрайни цветя не се нуждаят от специални грижи и поливане. За да се запази свежестта и красотата на естествените рози е необходимо да се следват следните препоръки:
    • Да не се излагат на пряка слънчева светлина;
    • Да не се държат на места с прекалено висока влажност;
    • Да не се подлагат на екстремно ниска (под 0°) или висока (над 30°) температура;
    • Растенията не бива да се докосват често, защото цветовете са много фини.
    Изкуствените рози са на практика вечни и нямат нужда от поддръжка.

    Изпитвате затруднение да „облечете“ чувствата и мислите си в думи? Ние ще ви помогнем да направите подаръка по-персонализиран и личен добавяйки оригинално пожелание. Разгледайте нашата специална селекция с примери за послания подходящи за всеки повод и ситуация.

    Форма за контакт